Términos y Condiciones de Uso de Korionet

1. Quiénes somos y qué aceptas

Korionet es una plataforma de reclutamiento operada por [COMPLETAR: razón social], sociedad domiciliada en Cali, Valle del Cauca, Colombia, identificada con [COMPLETAR: NIT] (en adelante, «Korionet», «la plataforma» o «nosotros»), a través del sitio web korionet.com y de las aplicaciones asociadas.

El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, de la Política de Tratamiento de Datos Personales y de la configuración de cookies vigente. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, debes abstenerte de usar Korionet.

Estos Términos constituyen un contrato entre tú y Korionet. Cuando actúas en nombre de una empresa, declaras contar con facultades suficientes para obligarla y ambos quedan vinculados por este documento.

2. Definiciones

Para efectos de este documento se entiende por:

• Candidato: persona natural que se registra para construir un perfil profesional y postularse a vacantes.
• Empresa: persona natural o jurídica que se registra para publicar vacantes y adelantar procesos de selección.
• Reclutador: persona natural vinculada a una Empresa y habilitada por esta para gestionar vacantes, candidatos y entrevistas.
• Usuario: cualquier persona que acceda a la plataforma, incluidos visitantes sin cuenta.
• Contenido: todo texto, dato, imagen, documento, archivo o información que un Usuario carga, publica o transmite a través de Korionet.
• Vacante: oferta de empleo publicada por una Empresa.
• Postulación: manifestación de interés de un Candidato frente a una Vacante concreta.
• Emparejamiento (matching): cálculo automatizado de afinidad entre un perfil y una vacante.
• Puntuación (scoring): valor numérico orientativo derivado de la completitud y del contenido de un perfil frente a los requisitos de una vacante.

3. Naturaleza del servicio y alcance de nuestra intervención

Korionet es un intermediario tecnológico: proporciona la infraestructura para que Candidatos y Empresas se encuentren, se comuniquen y organicen procesos de selección. Korionet no es empleador, no es agencia de colocación con intervención en la decisión de contratación, no participa en las entrevistas ni decide a quién se contrata.

Korionet no es parte de la relación laboral, comercial ni contractual que llegue a surgir entre un Candidato y una Empresa, ni de las negociaciones previas. Las condiciones de un empleo, su existencia real, su remuneración y su cumplimiento son responsabilidad exclusiva de la Empresa que publica la vacante.

Korionet no garantiza que un Candidato reciba contacto, entrevista u oferta de empleo, ni que una Empresa reciba postulaciones, ni la calidad, idoneidad o veracidad de unos u otras.

4. Requisitos de acceso y capacidad

• Debes ser mayor de dieciocho (18) años. Korionet no está dirigida a menores de edad y no habilita el registro de perfiles de menores.
• Debes registrarte con tu identidad real, con datos exactos y verificables, y mantenerlos actualizados.
• Se permite una (1) sola cuenta personal por persona. Las cuentas de reclutador se crean por invitación de la Empresa y están asociadas a la persona natural que las usa.
• No puedes registrarte si tu cuenta fue suspendida o cancelada previamente por incumplimiento de estos Términos, salvo autorización expresa de Korionet.
• Es tu responsabilidad contar con los medios técnicos y la conexión necesarios para usar la plataforma.

5. Cuenta, credenciales y seguridad

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Korionet presume que quien accede con credenciales válidas es su titular legítimo.

Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado o sospecha de compromiso de tu cuenta a través de los canales del numeral 26.

Está prohibido ceder, prestar, vender o compartir la cuenta con terceros. Korionet puede aplicar bloqueos temporales tras intentos fallidos de acceso reiterados y otras medidas de protección automatizadas.

6. Reglas de uso y conductas prohibidas

Al usar Korionet te obligas a cumplir la ley y a no realizar ninguna de las siguientes conductas:

• Suplantar a otra persona, empresa o entidad, o falsear tu vínculo con ellas.
• Publicar información falsa, inexacta, desactualizada o engañosa, incluida experiencia, formación o credenciales que no posees.
• Publicar contenido ilícito, difamatorio, obsceno, discriminatorio, violento, que incite al odio o que vulnere derechos de terceros.
• Vulnerar derechos de autor, marcas, secretos empresariales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.
• Usar la plataforma para enviar publicidad no solicitada, cadenas, esquemas piramidales, ofertas de negocios multinivel o cualquier comunicación ajena a la intermediación laboral.
• Solicitar dinero, pagos, depósitos, compras de productos o datos financieros a otros usuarios bajo cualquier pretexto.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento capaz de dañar la plataforma o los sistemas de otros usuarios.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, bases de datos o áreas restringidas; sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los sistemas; o eludir medidas de seguridad, límites de uso o mecanismos de verificación.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, o intentar derivar su código fuente.
• Interferir en el funcionamiento normal del servicio, sobrecargarlo o degradar su rendimiento.
• Enmarcar, replicar, superponer o alterar la apariencia de la plataforma, o presentar su contenido como propio.
• Comercializar, revender, alquilar o monetizar el acceso a la plataforma o a la información obtenida en ella.
• Usar la plataforma para fines distintos de la búsqueda de empleo o de la selección de personal.

7. Extracción automatizada de información

Queda expresamente prohibido el uso de robots, arañas, scripts, extensiones, servicios de raspado (scraping), inteligencia artificial de recolección o cualquier otro mecanismo automatizado para acceder, copiar, indexar, almacenar o reproducir información de la plataforma, incluidos perfiles de candidatos, vacantes y datos de empresas.

Tampoco está permitido descargar o conservar de forma masiva información obtenida manualmente, ni construir bases de datos derivadas de Korionet.

Korionet aplica límites de frecuencia, registros de auditoría y medidas de detección. Ante indicios de extracción automatizada podrá bloquear el acceso de inmediato, sin aviso previo, y perseguir la reparación de los perjuicios causados.

8. Contenido de los usuarios y licencia de uso

Conservas la titularidad de todo el contenido que publicas. Al cargarlo en Korionet nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada para alojarlo, almacenarlo, reproducirlo, adaptar su formato y mostrarlo dentro de la plataforma, con el único fin de prestar el servicio.

Esta licencia no permite a Korionet usar tu contenido en publicidad de terceros, venderlo ni cederlo con fines ajenos a la operación de la plataforma, y se extingue cuando eliminas el contenido, salvo copias técnicas de respaldo o retenciones exigidas por ley.

Korionet no está obligada a revisar previamente el contenido publicado, pero puede eliminarlo o restringirlo cuando resulte contrario a estos Términos, a la ley o a los derechos de terceros.

Korionet no es un servicio de almacenamiento: no garantiza la conservación indefinida del contenido y recomienda conservar copias propias de los documentos relevantes.

9. Propiedad intelectual de Korionet

El software, el diseño, la estructura, las bases de datos, los catálogos de roles y habilidades, los algoritmos de emparejamiento y puntuación, la marca «Korionet», sus logotipos y los demás signos distintivos son de titularidad de Korionet o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de derechos de autor y de propiedad industrial.

Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual. Se concede únicamente un derecho de uso personal, limitado, revocable e intransferible sobre la plataforma, para los fines previstos aquí.

10. Emparejamiento, puntuación y orden de los resultados

Korionet utiliza procesos automatizados propios que comparan la información estructurada de un perfil (rol, habilidades, experiencia, formación, idiomas, ubicación, modalidad y expectativa salarial) con los requisitos declarados en cada vacante, y calculan un índice de afinidad y un orden de presentación de resultados.

Estos cálculos son orientativos y de apoyo. No constituyen una evaluación profesional, una certificación de competencias ni una recomendación de contratación, y no sustituyen el criterio humano de quien selecciona.

El orden en que aparecen los resultados puede verse influido por el plan contratado, por la completitud del perfil, por la recencia de la actividad y por los criterios de relevancia configurados en la plataforma. La prioridad derivada de un plan afecta la visibilidad, nunca la decisión de la empresa.

Korionet no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios ni los descarta automáticamente de un proceso de selección. La decisión sobre cada postulación la toma siempre la Empresa. Puedes solicitar información sobre la lógica general aplicada a tu perfil escribiendo a los canales del numeral 26.

11. Agenda de entrevistas y calendarios conectados

Korionet permite que un reclutador configure franjas de disponibilidad y que un candidato en etapa de entrevista reserve una de ellas. Al confirmarse la reserva, Korionet envía a ambas partes una notificación por correo electrónico con una invitación de calendario en formato iCalendar (.ics).

De forma opcional, el reclutador puede conectar su cuenta de Google Calendar. Con esa conexión Korionet consulta exclusivamente su información de ocupación (franjas ocupadas o libres, sin acceder al título, la descripción, la ubicación ni los invitados de sus eventos) para bloquear los horarios que ya tiene comprometidos, y crea en su calendario el evento correspondiente a la entrevista agendada.

El candidato debe saber que, cuando el reclutador tiene esta integración activa, los datos necesarios de la entrevista —incluidos su nombre y su correo electrónico— se incorporan al evento creado en el calendario del reclutador y, por tanto, quedan alojados también en la infraestructura de Google.

Korionet no accede al correo electrónico, a los contactos ni a ningún otro servicio de la cuenta de Google del reclutador. El detalle completo de esta integración, de los permisos solicitados y de cómo revocarlos está en el numeral 12 de la Política de Tratamiento de Datos Personales.

La asistencia puntual a las entrevistas agendadas es responsabilidad de cada parte. Korionet no verifica su realización ni responde por su contenido o resultado.

12. Comunicaciones y notificaciones

Al crear una cuenta aceptas recibir las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio: confirmaciones de registro, avisos de seguridad, cambios de estado de una postulación, invitaciones y recordatorios de entrevista, comprobantes de pago y avisos sobre cambios en estos Términos o en la Política de Tratamiento de Datos.

Estas comunicaciones operativas no son publicidad y no pueden desactivarse mientras la cuenta esté activa, por ser parte del servicio contratado.

Las comunicaciones comerciales y promocionales requieren tu autorización previa y puedes revocarla en cualquier momento desde tus ajustes o desde el enlace incluido en cada mensaje.

Las notificaciones se entienden practicadas en la dirección de correo registrada. Mantenerla vigente y accesible es tu responsabilidad.

13. Planes, precios, pagos e impuestos

Korionet ofrece funcionalidades gratuitas y planes de pago para Candidatos y para Empresas. El alcance, la vigencia y el precio de cada plan se muestran en la plataforma antes de la compra y forman parte de estos Términos.

Los pagos se procesan a través de la pasarela ePayco. Korionet no almacena números completos de tarjeta ni claves de acceso a productos financieros: esa información se transmite directamente a la pasarela, que actúa bajo sus propias condiciones y estándares de seguridad.

Los precios se expresan en la moneda indicada en la plataforma e incluyen los impuestos aplicables cuando así se señale. Las conversiones a otras monedas son referenciales y el cargo final lo determina el emisor del medio de pago.

Korionet puede modificar los precios y la composición de los planes hacia el futuro. Los cambios no afectan planes ya adquiridos durante su vigencia.

El plan se activa una vez la pasarela confirma la aprobación de la transacción. Si el pago es rechazado o revertido, los beneficios asociados quedan suspendidos.

14. Derecho de retracto, reversión del pago y reembolsos

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y sus normas modificatorias, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra del servicio, siempre que este no haya sido ejecutado íntegramente. Korionet devolverá el dinero dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la solicitud.

El derecho de reversión del pago procede en los casos y con los requisitos previstos en el artículo 51 de la misma ley, en particular cuando el consumidor sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada o el servicio no sea prestado.

Fuera de estos supuestos, los planes adquiridos no son reembolsables ni prorrateables, dado que el acceso a las funcionalidades se habilita de forma inmediata.

Las solicitudes se tramitan por los canales del numeral 26, indicando la referencia de pago y el motivo.

15. Disponibilidad, cambios y continuidad del servicio

Korionet trabaja para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, incidentes de seguridad o causas ajenas a nuestro control.

Korionet puede añadir, modificar, limitar o retirar funcionalidades. Cuando un cambio afecte de forma sustancial y desfavorable un plan vigente, se avisará con antelación razonable y podrás cancelar el plan con derecho al reembolso proporcional de la parte no disfrutada.

Korionet no responde por interrupciones atribuibles a proveedores de conectividad, a fallos del dispositivo del usuario o a eventos de fuerza mayor o caso fortuito.

16. Suspensión y cancelación de cuentas

Korionet puede limitar funcionalidades, suspender o cancelar una cuenta cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos, de la ley, de riesgo para otros usuarios o para la seguridad de la plataforma, o cuando lo exija una autoridad competente.

Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita, se avisará previamente y se dará oportunidad de subsanarlo. En casos de fraude, suplantación, extracción automatizada de datos o riesgo grave, la medida puede aplicarse de inmediato.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tus ajustes. El cierre no genera reembolsos ni extingue las obligaciones pendientes ni la responsabilidad por hechos anteriores.

Sobreviven a la terminación las cláusulas sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad, protección de datos y ley aplicable.

17. Ausencia de garantías

Salvo lo que la ley imponga de manera imperativa, la plataforma se presta «tal como está» y «según disponibilidad». Korionet no garantiza la exactitud, vigencia o legalidad del contenido publicado por terceros, la existencia real de las vacantes, la solvencia o seriedad de las empresas, la veracidad de las hojas de vida ni la obtención de un resultado concreto. Verificar la información antes de tomar decisiones es responsabilidad de cada usuario.

18. Limitación de responsabilidad

Korionet responde por el dolo y la culpa grave que le sean imputables. En la máxima medida permitida por la ley, no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional, pérdida de datos ni por perjuicios indirectos o consecuenciales.

En particular, Korionet no responde por: ofertas de empleo fraudulentas o inexistentes; solicitudes indebidas de dinero o de información financiera; el contenido, desarrollo o resultado de una entrevista; las decisiones de contratación; el uso que una Empresa haga de la información de un Candidato fuera de la plataforma; ni por las interacciones que las partes sostengan por canales ajenos a Korionet.

Cuando exista responsabilidad de Korionet, esta se limitará al valor efectivamente pagado por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho generador o, en su defecto, al equivalente en pesos colombianos de un (1) salario mínimo legal mensual vigente.

Estas limitaciones no aplican a los daños que por ley no puedan excluirse ni a los derechos irrenunciables que la normativa de protección al consumidor reconozca.

19. Indemnidad

Te obligas a mantener indemne a Korionet, sus socios, administradores y empleados frente a reclamaciones, sanciones, costos y honorarios derivados del contenido que publicas, del incumplimiento de estos Términos o de la ley, o de la vulneración de derechos de terceros por causa de tu conducta en la plataforma.

20. Reportes, moderación y contenido indebido

Korionet dispone de canales para reportar vacantes fraudulentas, perfiles falsos, conductas abusivas y contenido que infrinja derechos. Los reportes se revisan y pueden dar lugar a la retirada del contenido o a medidas sobre la cuenta involucrada.

Los titulares de derechos de propiedad intelectual pueden solicitar la retirada de contenido infractor acreditando su titularidad y describiendo el material afectado, a través de los canales del numeral 26.

El uso abusivo de los mecanismos de reporte, con el fin de perjudicar a otro usuario, constituye a su vez una infracción de estos Términos.

21. Servicios y enlaces de terceros

La plataforma puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros (pasarelas de pago, proveedores de calendario, redes sociales o portales corporativos). Korionet no controla dichos servicios ni responde por sus contenidos, políticas o prácticas. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas de privacidad, que debes revisar.

22. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de Korionet, que forma parte integral de estos Términos y describe las finalidades, las bases de legitimación, los encargados, las transferencias, los plazos de conservación y los derechos que puedes ejercer como titular.

23. Modificaciones de estos Términos

Korionet puede modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente y su fecha de actualización se publican siempre en esta página.

Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos quince (15) días calendario de antelación mediante aviso en la plataforma o correo electrónico. Si continúas usando Korionet después de su entrada en vigor, se entenderá que los aceptas; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de esa fecha.

Los cambios exigidos por una norma de aplicación inmediata o necesarios por razones de seguridad pueden entrar en vigor sin ese preaviso.

24. Cesión, divisibilidad y acuerdo íntegro

• No puedes ceder tu posición contractual sin autorización escrita de Korionet. Korionet puede cederla a una sociedad vinculada o en el marco de una reorganización empresarial, manteniendo las mismas condiciones.
• Si una cláusula se declara nula o inaplicable, las demás conservan plena vigencia y aquella se interpretará del modo más próximo a la intención original.
• La tolerancia frente a un incumplimiento no supone renuncia a exigirlo después.
• Estos Términos, junto con la Política de Tratamiento de Datos Personales y las condiciones particulares de cada plan, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen cualquier entendimiento anterior sobre la misma materia.

25. Ley aplicable, jurisdicción y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Antes de acudir a la vía judicial, las partes procurarán resolver directamente cualquier diferencia mediante los canales de atención de Korionet, dentro de un plazo de treinta (30) días calendario.

Las controversias que no se resuelvan de ese modo se someterán a los jueces y tribunales de Cali, Valle del Cauca, Colombia, sin perjuicio del fuero que la normativa de protección al consumidor reconozca al consumidor en su lugar de domicilio, y de las competencias de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para usuarios residentes en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo se aplicarán, además, las normas imperativas de protección al consumidor y de protección de datos de su país de residencia.

26. Canales de contacto

• Asuntos legales y protección de datos: legal@korionet.com
• Soporte y atención al usuario: servicioalclientekorionet@gmail.com y el centro de ayuda disponible dentro de la plataforma.
• Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia.
• Sitio web: https://www.korionet.com